歡迎大家來到tui18訪談，我是今天的主持人孫自云，本欄目是由推一把主辦，專門面向網(wǎng)絡(luò)推 廣領(lǐng)域的訪談節(jié)目。我們將盡大的努力發(fā)掘潛伏在人群里的推廣達(dá)人、專家，將他們身上寶貴的 經(jīng)驗(yàn)吸取出來奉獻(xiàn)給大家。45期我們有幸邀請到中國在線旅游創(chuàng)始人大兵老師分享團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。本期46期我們邀請到了推一把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院主管招生的黃琳老師，和大家分享一下怎么擁有快樂的心情。

主持人-孫自云：黃琳老師，您好!

嘉賓-黃琳：主持人好，大家晚上好!

主持人-孫自云：黃老師，我們在生活工作中呢，難免會(huì)心情郁悶。您能不能給介紹一下，作為我們做網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友，一般會(huì)遇到什么樣的壞心情?什么樣的場合容易引起壞心情呢?

嘉賓-黃琳：不管在生活中還是工作中，我都是非常開朗活潑的，我從不崇尚多么奢侈的生活，只奢侈快樂的心情。 其實(shí)相對其他行業(yè)來講，咱們這行應(yīng)該是非常有意思的。只是天天面對電腦，運(yùn)動(dòng)量相對較少，體內(nèi)會(huì)不由自主的產(chǎn)生一種fu/mian情緒的，導(dǎo)致壞心情的堆積，終表現(xiàn)為性格急躁，易怒癥狀(如圖所示)。建議大家可以去研究研究心理學(xué)，對自身、對工作都是非常有好處的，特別是做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的，更要多研究這個(gè)，可以幫我們更好的把握用戶。雖然我們天天面對的是電腦，但是長長的網(wǎng)線終端是成千上萬真實(shí)的人。壞心情是因?yàn)殚L期的fu/mian情緒堆積導(dǎo)致的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，遇到什么樣的事情會(huì)導(dǎo)致壞心情，是沒有定式的，不像數(shù)學(xué)算術(shù)題，可以1+1=2。至于場合容易引起壞心情，不太好去定義什么場合心情好，什么場合心情壞。心情就像天有不測風(fēng)云一樣的摸不透，有時(shí)候就連自己都無法去控制得住，有時(shí)和場合無關(guān)，是自己心境的問題。其實(shí)好心情與壞心情，就是一個(gè)心態(tài)和處理事物的思考過程。

主持人-孫自云：是的。心境不同，心情也就不一樣了。下面咱們舉幾個(gè)大家經(jīng)常遇到的實(shí)際情況來具體聊一聊吧。比如我們在工作中，有時(shí)候和別人交往，個(gè)別人都愛搭理不搭理的，這個(gè)時(shí)候就會(huì)覺得很郁悶，自覺不自覺的都會(huì)想是不是自己哪個(gè)地方得罪他/她了，這樣的情況下我們該怎么辦呢?怎么與這樣的人成為朋友呢?

嘉賓-黃琳：其實(shí)與人相處是一門藝術(shù)，有的人愛答不理是“傲慢”，有的人愛答不理是“靦腆”，有的人愛答不理是“討厭你”，有的人愛答不理是他在“忙”等等。需要去明確的是，別人為什么不搭理你!不要盲目胡思亂想，試著用平和的心態(tài)與其溝通，試探性的交流比較合適，別一上去就問他，是不是看不順眼你。這樣很不好，人家真的說看不順眼你，你心理更別扭，要是別人沒看你不順眼，你貿(mào)然上去問，人家會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人自卑。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人，都很愛給別人打標(biāo)簽，個(gè)人感覺這樣非常不好。想和這樣的人成為朋友的話，其實(shí)并不難。人心都是肉長的，除非真的石頭長的，但是往往要成為好朋友的話，需要時(shí)間、興趣、愛好等交集，往往“臭味相投便稱知己”。從壞的說吧，別人看不起你，看不順眼你，而不愛搭理你，就要從你自身找其原因。如果自己是奧巴馬，如果自己是富豪，如果自己是名門之后，這些人還會(huì)這樣對待你嗎?換個(gè)角度講，要想讓別人瞧得起你，那么就需要自己更加優(yōu)秀，不斷完善自我，像咱們新世紀(jì)女性就應(yīng)該這樣，不斷的求上進(jìn)，只要讓自己從興趣和愛好上與其相投就可以成為朋友。到時(shí)就是別人主動(dòng)找你成為朋友，而不是你希望和他成為朋友了。其實(shí)這些東西說起來都很泛泛，真正想成為好朋友，就一句話“夯實(shí)自我，真心以對”即可，其他一切皆為浮云，有時(shí)候不必太刻意。

主持人-孫自云：是的，太刻意了會(huì)讓人覺得做作。再分享個(gè)小例子，前幾天我一個(gè)做服裝的朋友出差了，回來寫出差報(bào)告和下個(gè)月工作計(jì)劃，寫好交給領(lǐng)導(dǎo)之后，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，幾乎上改了個(gè)面目全非，她很不高興，然后她給我說了說，我感覺也是他們領(lǐng)導(dǎo)做的不好，現(xiàn)在她更難過了，當(dāng)出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)意見相左的時(shí)候該怎么辦呢?

嘉賓-黃琳：這樣的事情太多了，不必太難過。事實(shí)上，這是對你自己心智的一個(gè)考驗(yàn)。其實(shí)老板、領(lǐng)導(dǎo)、員工就像是在拍電視劇，好比演員，只是各自飾演的角色不同，考慮事情的角度不同。他做得不對，由他來承擔(dān)，沒什么關(guān)系，只要自己做好自己分內(nèi)的事情，自己這關(guān)過得去就可以了。上層不懂執(zhí)行，執(zhí)行的不懂策略，中層做不好上傳下達(dá)，也做不好人員管理和合理的溝通。小了說是三個(gè)人的問題，大了說其實(shí)是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象了。當(dāng)自己的意見和領(lǐng)導(dǎo)不一致的時(shí)候，盡量不要一意孤行，在職場上需要切忌的一點(diǎn)。但保持自己的風(fēng)格和堅(jiān)持自己的意見是對的，要客觀的去衡量。溝通和協(xié)調(diào)在任何職位上都是不可或缺的，做員工的時(shí)候和老板溝通，做老板的時(shí)候和員工協(xié)調(diào)，都是必不可少的，一定要學(xué)會(huì)溝通!另外還要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)為什么這么改，不管他是對與錯(cuò)，你都需要知道是為什么，這對她來講很重要。

主持人-孫自云：知其然也要知其所以然。一會(huì)兒訪談結(jié)束了，我趕緊給她打電話安慰下，她也沒有必要因此辭職。

嘉賓-黃琳：是的，因?yàn)檫@么點(diǎn)小事辭職，不至于。在職場中情商和心態(tài)很重要的，做事是一方面，情商和心態(tài)起晉升的作用。

主持人-孫自云：嗯，是的。黃老師，說到辭職了，現(xiàn)在好多人工作中稍微遇到不愉快的事兒就會(huì)跳槽，尤其是很多年輕人，經(jīng)常跳槽，您怎么看待這個(gè)問題?

嘉賓-黃琳：跳槽不是好事，說明太浮躁，穩(wěn)定不下來。沒有任何一個(gè)企業(yè)愛用這樣的人，哪怕你是天才，也沒有企業(yè)愛用!培養(yǎng)人才對于公司來講都是有成本的，一般新人到公司上班，到真正能創(chuàng)造利潤或利益，需要1-3個(gè)月不等，有的甚至?xí)�培養(yǎng)1年以上�，F(xiàn)在年輕人，挑輕怕重、挑肥揀瘦，這不行，那不行，一點(diǎn)都沒有吃苦耐勞的精神。要做成大事，要有大的成就，就必須有所付出。總是跳槽的話，別的不說，你去應(yīng)聘的時(shí)候什么都不用拿，工作經(jīng)歷就N多頁 ，不知道的還以為你經(jīng)驗(yàn)豐富，仔細(xì)一看， 原來三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒一份工作干順手過，誰敢要你?至少我所了解的公司，沒有一家公司愿意用這樣的“人才”。我個(gè)人建議，剛畢業(yè)的大學(xué)生，或剛工作不到一年的朋友們，哪怕工資低一點(diǎn)沒關(guān)系，要慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn)，先賺身價(jià)，再賺金錢!

主持人-孫自云：是的，職場有句話說的好：剩者為王，不管做什么工作，要用心堅(jiān)持干下去。黃老師，我們在做論壇推廣的時(shí)候，難免會(huì)被論壇管理扣分甚至封號(hào)，這個(gè)時(shí)候就會(huì)有人和論壇管理人員吵架甚至攻擊管理人員，這種情況咱們論壇里面應(yīng)該也有，一般都怎么處理的呢?會(huì)員怎么來調(diào)節(jié)自己的心情?

嘉賓-黃琳：推一把也有論壇，我也是咱們論壇的巡查，常常會(huì)遇到不少會(huì)員來找我，有的很客氣，有的很蠻橫。一般都會(huì)心平氣和的去和他們進(jìn)行溝通，對于會(huì)員們，我們也是非常理解他們的。但是只要是活躍的論壇都有制度的，都會(huì)有管理員管理的，就好比推一把論壇一天發(fā)帖量1萬多了，管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)真的很辛苦，我是看在眼里，痛在心里的。其實(shí)不少會(huì)員不懂得如何和管理員溝通，盡量溫和一些，就算你真的是違規(guī)了，管理員肯定會(huì)網(wǎng)開一面的，如果是誤會(huì)的話，也應(yīng)該理解下管理員，他們真的很辛苦。人與人之間總會(huì)有一些沒說清楚的誤會(huì)，誤會(huì)一解除，也就煙消云散了，互相多理解一下也就沒有這樣的事兒了。

主持人-孫自云：什么都是相互的，包括與人交流也是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過程。大家都知道你很開朗，平常也很愛笑，做推一把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的工作應(yīng)該也有不少樂趣吧?

嘉賓-黃琳：是的。其實(shí)我感覺滿有意思的，因?yàn)閬碜稍兊呐笥�，都來自五湖四海。他們有不同的�?jīng)歷、故事、過去等等，性格、看法等也都是完全迥異的，所以，在交流的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都是非常有意思的。其他往大了說，就是我每天都和全國各地的朋友聊天、交流，收獲是相當(dāng)豐厚的。不要認(rèn)為就是簡單的咨詢，其實(shí)這里有很多的樂趣，我們要學(xué)會(huì)尋找樂趣。推一把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的工作宗旨就是快樂，這一點(diǎn)和這個(gè)問題也是不謀而合，和我性格很契合，很快樂! 有的時(shí)候換個(gè)角度想想，其實(shí)收獲會(huì)更大。

主持人-孫自云：看來現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的招生工作進(jìn)行的不錯(cuò)，是不是做了什么宣傳呢?

嘉賓-黃琳：目前都是口碑，沒做過任何宣傳和推廣。不過今年會(huì)大力投入，競價(jià)和各種推廣方式都會(huì)用上。

主持人-孫自云：后一個(gè)問題，現(xiàn)在推一把也步入正規(guī)運(yùn)營了，擁有自己的團(tuán)隊(duì)。您覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的人際關(guān)系，該怎么來相處呢?

嘉賓-黃琳：說到這個(gè)人際關(guān)系，首先說工作方面，工作中各司其職;工作之余聊聊喜好聊聊家常。其實(shí)多幫助人是有好處的，明著看你是在付出，但是卻已籠絡(luò)人心。

網(wǎng)友提問：怎樣在論壇發(fā)帖才不會(huì)被刪除，又能達(dá)到廣告的效果?

嘉賓-黃琳：推廣產(chǎn)品或網(wǎng)站的話2個(gè)字“軟文”，寫有意思和針對性強(qiáng)的軟文，切忌不要把軟文當(dāng)做廣告去寫，那么就失去了軟文的意義，肯定是會(huì)被刪除的。帶鏈接是堅(jiān)決不允許的，轉(zhuǎn)載的只可以有一個(gè)鏈接(廣告區(qū)可以發(fā)，但收錄數(shù)較少)，為了搞外鏈的話，論壇管理員看到基本上都會(huì)刪掉的。這個(gè)我建議你可以多學(xué)習(xí)下，軟文營銷和論壇營銷。

網(wǎng)友提問：黃老師，感覺你是個(gè)很會(huì)生活的人，我們做網(wǎng)絡(luò)工作，經(jīng)常面對電腦，運(yùn)動(dòng)少，身體就差，心情也就不好，該怎么辦呢?

嘉賓-黃琳：深呼吸、做瑜伽、聽音樂，這三種是我常用的調(diào)節(jié)心情的方式。周末一定要多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，不運(yùn)動(dòng)是不行的，但時(shí)間不允許的情況下，早起和睡覺前靜心幾分鐘，或者選擇早上上班，早一站地下車，走到公司，心態(tài)上要保持健康。但是不知不覺，煩惱積攢到一定程度到自己承受不了的時(shí)候，找個(gè)朋友傾訴一下或者找不個(gè)認(rèn)識(shí)的人痛罵一頓，都非常解氣。 其實(shí)就是自我調(diào)節(jié)和心理疏導(dǎo)!

網(wǎng)友提問：報(bào)名推一把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院自己需要有什么基礎(chǔ)?我什么都不是很懂。

嘉賓-黃琳：首先是對電腦的基本操作，會(huì)上網(wǎng)、會(huì)聊天、會(huì)玩論壇等基本的就可以;二是興趣，對這方面感興趣的話，是開好這類工作的動(dòng)力，從職場規(guī)劃上，就需要你提前對你的職業(yè)進(jìn)行一定的規(guī)劃;三是你學(xué)習(xí)要有信心，你自己都不信任自己的話，誰還敢信任你呢?學(xué)習(xí)需要時(shí)間和精力，不要害怕，一切學(xué)習(xí)都是為了更好的運(yùn)用，你需要的就是一個(gè)好的心態(tài)和信心。

由于時(shí)間關(guān)系，今晚訪談到此結(jié)束，非常感謝黃琳老師的精彩分享，感謝各位網(wǎng)友的參與，感謝陳中平老師的指導(dǎo)，感謝繆祺東(有房娶美女)轉(zhuǎn)播，感謝小云的后期編輯，感謝黃家廉，邱士銘，大漠蒼狼，石亮亮的后期宣傳。推一把訪談每周四不見不散!訪談1群：76315545 (已滿)，訪談4群：116283378 (可加)

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